Lintasbalikpapan.com, BALIKPAPAN – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan purnajual sekaligus mengapresiasi kompetensi sumber daya manusia di jaringan AHASS, Astra Motor Kalimantan Timur 1 akan menggelar The 30th Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) 2026 tingkat regional pada 10 Juni 2026.
Kompetisi bergengsi tahunan tersebut akan berlangsung di Astra Motor MT Haryono, Balikpapan, dan menjadi ajang unjuk kemampuan bagi para teknisi serta Service Advisor terbaik dari jaringan AHASS di wilayah Kalimantan Timur 1.
Tidak sekadar menjadi kompetisi, AHM-TSC merupakan bentuk komitmen Astra Honda Motor dalam menjaga dan meningkatkan standar kompetensi teknis maupun pelayanan kepada konsumen. Melalui ajang ini, para peserta didorong untuk terus mengembangkan kemampuan, memperbarui pengetahuan seiring perkembangan teknologi sepeda motor Honda, serta menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan.
Technical Service Department Manager Astra Motor Kaltim 1, Iqbal Safii, mengatakan kompetisi ini menjadi salah satu sarana penting dalam memastikan kualitas layanan AHASS tetap terjaga dan berkembang sesuai kebutuhan konsumen.
“Melalui AHM-TSC, kami ingin mendorong para teknisi dan Service Advisor untuk terus meningkatkan kompetensi serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Ajang ini menjadi tolok ukur kemampuan sekaligus motivasi untuk terus berkembang mengikuti kemajuan teknologi otomotif Honda,” ujarnya.
Pada kategori Service Advisor (SA), kompetisi akan diikuti oleh enam peserta terbaik yang berasal dari berbagai jaringan AHASS, yakni Muhammad Bima Arya dari Astra Motor Kilo, Beny Sapta Putra dari TDM Tanah Grogot, Najamuddin dari Astra Motor Sudirman, Dwi Nur Muhammad Aldyas dari Harapan Utama Karang Jati, Agung Setiawan dari Rizki Motor, dan Satrio Dwi Wibowo dari Astra Motor Tanah Grogot.
Sementara pada kategori Teknisi, peserta yang akan berkompetisi adalah Muhammad Egi Mahmud dari Daya Motor Penajam, Sumitro Ariawan dari Harapan Utama Petung, Alwi dari Harapan Utama Makmur Damai, Agung Bahtiar Zamroni dari Astra Motor MT Haryono, Clhiverro Stevanno Kasonso dari Nusantara Surya Sakti Balikpapan, serta Erif Susanto dari Astra Motor Tarakan.
Seluruh peserta akan menjalani serangkaian asesmen yang menggabungkan kemampuan teknis dan soft skill dengan konsep penilaian MDTSC (Main Dealer Technical Skill Contest).
Pada kategori Teknisi, peserta akan diuji melalui tes teori, praktik meja (off vehicle), troubleshooting, serta periodik maintenance (on vehicle). Sedangkan peserta kategori Service Advisor akan menghadapi tes teori, technical interview (off vehicle), role play pelayanan pelanggan, serta technical diagnosis (on vehicle).
Masing-masing kategori akan menjalani proses penilaian selama satu jam dengan standar yang mengacu pada kompetensi nasional Honda.
Pemenang juara pertama dari setiap kategori nantinya akan menjadi wakil resmi Astra Motor Kalimantan Timur 1 pada ajang AHM-TSC tingkat nasional yang akan digelar pada 22 Juli 2026. Para juara akan mendapatkan pembekalan khusus sebelum mengikuti kontestasi nasional yang akan ditutup dengan malam penghargaan pada 23 Juli 2026.
Melalui kompetisi ini, Astra Motor Kaltim 1 berharap kualitas pelayanan di seluruh jaringan AHASS terus meningkat sehingga mampu menghadirkan pengalaman servis yang profesional, cepat, tepat, dan solutif bagi konsumen Honda di Kalimantan Timur.
Selain menjadi ajang kompetisi, AHM-TSC juga diharapkan menjadi sarana pengembangan kompetensi berkelanjutan yang memperkuat posisi AHASS sebagai jaringan layanan purnajual terpercaya yang siap menjawab kebutuhan pelanggan di era perkembangan teknologi otomotif yang semakin pesat. (*)
