Lintasbalikpapan.com, BALIKPAPAN – Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi momentum bagi Yamaha untuk memberikan apresiasi kepada konsumen yang selama ini menjadi bagian dari perjalanan perusahaan. Sepanjang September, berbagai aktivitas dan program khusus disiapkan di sejumlah wilayah, dengan pengalaman konsumen menjadi salah satu fokus utama.
Apresiasi tersebut tidak hanya diwujudkan melalui potongan harga atau hadiah, tetapi juga dalam bentuk aktivitas yang mengajak konsumen berinteraksi lebih dekat dengan Yamaha. Mulai dari kegiatan keluarga, pengiriman unit dengan konsep berbeda, hingga program poin dan hadiah bagi pengguna loyal.
Salah satu agenda yang disiapkan adalah Gathering Ultima Family. Kegiatan ini ditujukan bagi keluarga pengguna Gear Ultima dengan beragam aktivitas kreatif yang dirancang untuk menciptakan pengalaman bersama yang lebih berkesan.
Yamaha juga menghadirkan special delivery unit, yakni proses pengiriman sepeda motor kepada konsumen dengan cara unik dan berbeda. Program tersebut menjadi bentuk penghargaan sekaligus upaya menghadirkan pengalaman yang tidak berhenti pada saat konsumen menerima kendaraan.
Manager Public Relations, Yamaha Riding Academy & Community PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), Rifki Maulana, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan untuk memperkuat hubungan Yamaha dengan konsumen.
“Kepercayaan, loyalitas dan masukan mereka turut membantu kami bertumbuh untuk memenuhi kebutuhan yang terus mengalami perubahan dinamis. Untuk itu kami akan selalu berkomitmen memberikan pengalaman optimal, produk berkualitas dan inovatif serta meningkatkan layanan demi kepuasan konsumen,” ungkap Rifki.
Bagi konsumen yang aktif menggunakan ekosistem digital Yamaha, terdapat pula tambahan keuntungan melalui program Extra Point My Yamaha Motor Members yang berlangsung pada 4-5 September.
Dalam program tersebut, pembelian sepeda motor sekaligus pengisian sales rating berkesempatan mendapatkan tambahan 500 poin. Sementara transaksi pembelian sparepart dan apparel serta layanan servis atau unit entry mendapatkan double points, dengan batas maksimal 2.500 poin per transaksi.
Konsumen yang memberikan service rating juga memperoleh tambahan 200 poin.
Tidak berhenti di sana, pengguna loyal Yamalube turut mendapat kesempatan memperoleh hadiah melalui program Sobek Label Yamalube. Konsumen yang membeli oli Yamalube di dealer resmi Yamaha dan mengikuti mekanisme program berkesempatan memenangkan satu unit sepeda motor Yamaha bagi tiga pengguna loyal yang beruntung secara nasional selama periode 1-30 September.
Khusus 4 September, tersedia pula hadiah uang digital Rp50 ribu bagi 200 pembeli tercepat, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Konsumen juga dapat menukarkan E-KSG untuk memperoleh e-voucher senilai Rp25 ribu serta tambahan 200 poin My Yamaha Motor Members.
Sementara bagi konsumen yang ingin mengikuti perayaan secara digital, Yamaha menggelar Live TikTok Customer Day pada 4-6 September melalui akun Yamaha Flagship Shop dan sejumlah dealer Yamaha. Dalam kegiatan tersebut, konsumen berkesempatan mendapatkan souvenir menarik.
Rangkaian program tersebut menunjukkan bahwa Hari Pelanggan Nasional bagi Yamaha tidak hanya menjadi agenda seremonial. Momen ini sekaligus dimanfaatkan untuk menghadirkan berbagai bentuk interaksi yang membuat konsumen dapat merasakan langsung apresiasi dari merek yang mereka pilih.
Yamaha pun mengajak konsumen untuk mengikuti rangkaian kegiatan sepanjang September dan memantau informasi program melalui dealer-dealer Yamaha. Dengan berbagai aktivitas serta penawaran yang tersedia, Hari Pelanggan Nasional 2026 diharapkan menjadi momentum yang meninggalkan pengalaman positif bagi konsumen sekaligus memperkuat hubungan jangka panjang antara Yamaha dan pelanggan. (*)
