Lintasbalikpapan.com, BALIKPAPAN – Dalam menjaga pasokan air bersih yang berkualitas, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) mengimbau kepada masyarakat untuk turut melakukan perawatan terhadap instalasi air pribadi di rumah. Hal ini sekaligus mengingatkan kepada para pelanggan terhadap peran dan tanggungjawab antara PTMB dan pelanggan.
Staf Ahli Humas PTMB, Adelina menjelaskan bahwa peran PTMB dan pelanggan memiliki tanggungjawab masing-masing. Yakni untuk PTMB bertanggungjawab terhadap pipa distribusi hingga meteran air pelanggan. Sementara tanggung jawab pelanggan, dimulai dari meteran air ke arah instalasi rumah, termasuk perawatan dan perbaikan pipa pribadi.
Sehingga, apabila terjadi kebocoran atau kerusakan pada instalasi pribadi, hal itu merupakan tanggungjawab pelanggan untuk memperbaikinya.
“Harus rutin melakukan pengecekan terhadap kondisi instalasi air bersih dan sambungan rumah secara berkala. Hal ini untuk mencegah kebocoran atau kerusakan yang dapat meningkatkan tagihan air,” katanya pada Senin (2/12/2024).
Wanita yang akrab disapa Adel ini mengatakan bahwa dengan memastikan instalasi pribadi tetap terjaga dan baik, pelanggan turut berkontribusi dalam menjaga pasokan air bersih yang berkualitas di rumah.
Adel menambahkan bahwa PTMB juga membuka layanan konsultasi teknis bagi pelanggan yang memerlukan panduan lebih lanjut.
“Kami siap membantu warga Balikpapan yang membutuhkan informasi terkait instalasi air bersih. Hubungi layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut,” tambahnya.
Dengan pemahaman dan kerja sama yang baik, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan berharap seluruh pelanggan dapat menikmati layanan air bersih yang optimal dan berkelanjutan. (*)
