Lintasbalikpapan.com, BALIKPAPAN – Merawat sepeda motor kini tidak lagi harus identik dengan datang langsung ke dealer atau mencari informasi secara manual. Bagi konsumen Honda di Kalimantan Timur, berbagai kebutuhan terkait kendaraan dapat mulai diakses melalui satu platform digital, MOTORKU X.
Astra Motor Kaltim 1 menghadirkan aplikasi tersebut sebagai bagian dari upaya memperluas pengalaman layanan bagi konsumen Honda. Kehadirannya tidak hanya diarahkan untuk mempermudah proses perawatan kendaraan, tetapi juga memberikan akses terhadap informasi dan berbagai keuntungan secara digital.
Salah satu fitur yang dapat dimanfaatkan konsumen adalah booking servis. Melalui smartphone, konsumen dapat mengatur kebutuhan servis tanpa harus terlebih dahulu datang ke bengkel untuk melakukan pendaftaran.
Kemudahan tersebut menjadi semakin relevan di tengah aktivitas masyarakat yang semakin bergantung pada layanan digital. Waktu yang sebelumnya digunakan untuk mengurus kebutuhan kendaraan secara langsung dapat dialihkan untuk aktivitas lain, sementara kebutuhan perawatan sepeda motor tetap dapat direncanakan dengan lebih praktis.
Manager Marketing Astra Motor Kaltim 1 Andreas Nathanael mengatakan, transformasi layanan menjadi bagian penting dalam memberikan pengalaman kepemilikan sepeda motor yang lebih menyeluruh.
“Kami ingin memberikan kemudahan lebih kepada konsumen Honda, tidak hanya melalui produk sepeda motor yang berkualitas, tetapi juga melalui layanan yang mampu menjawab kebutuhan konsumen di era digital. Dengan MOTORKU X, berbagai kebutuhan konsumen dapat diakses dengan lebih praktis hanya melalui smartphone,” ujar Andreas.
Menurutnya, fungsi aplikasi tersebut tidak berhenti pada kebutuhan servis. Konsumen juga dapat memperoleh informasi mengenai promo, mengumpulkan serta memanfaatkan poin, hingga mengakses berbagai fitur layanan lainnya yang tersedia dalam aplikasi.
Dengan demikian, MOTORKU X ditempatkan sebagai salah satu sarana yang menghubungkan konsumen dengan ekosistem layanan Honda. Mulai dari kebutuhan perawatan hingga informasi mengenai keuntungan bagi pengguna, semuanya diarahkan agar dapat diakses dalam satu aplikasi.
Bagi Astra Motor Kaltim 1, pendekatan digital tersebut juga menjadi bagian dari upaya menjaga hubungan dengan konsumen setelah sepeda motor dibeli. Pengalaman memiliki kendaraan tidak berhenti ketika unit keluar dari dealer, tetapi berlanjut melalui bagaimana konsumen mendapatkan kemudahan ketika membutuhkan servis maupun layanan purnajual.
“Punya motor Honda? Jangan cuma dipakai jalan. Manfaatkan juga semua kemudahannya lewat MOTORKU X. Download aplikasinya dan rasakan pengalaman layanan Honda yang lebih praktis,” tambah Andreas.
Astra Motor Kaltim 1 pun mengajak konsumen Honda di Kalimantan Timur untuk memanfaatkan MOTORKU X sebagai bagian dari aktivitas berkendara sehari-hari. Dengan layanan yang berada dalam genggaman, kebutuhan merawat kendaraan diharapkan menjadi lebih mudah direncanakan sekaligus memberikan pengalaman kepemilikan Honda yang semakin nyaman.
