Lintasbalikpapan.com, BALIKPAPAN – Kehadiran dealer baru Ford di Balikpapan menjadi sinyal meningkatnya potensi pasar otomotif di Kalimantan Timur, terutama dalam mendukung kebutuhan kendaraan sektor industri, bisnis, dan mobilitas masyarakat di wilayah penyangga Ibu Kota Nusantara (IKN).
Ford Motor Company melalui RMA Indonesia resmi membuka dealer ke-36 di Indonesia yang berlokasi di Kota Balikpapan. Dealer berkonsep 3S (sales, service, spare parts) tersebut dibangun bekerja sama dengan PT Intim Utama Mobil sebagai bagian dari strategi memperkuat jaringan layanan di kawasan dengan pertumbuhan ekonomi yang dinilai cukup pesat.
Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, mengatakan Kalimantan Timur memiliki posisi strategis sebagai salah satu pusat pertumbuhan ekonomi nasional. Karena itu, Ford melihat kebutuhan kendaraan dan layanan otomotif di wilayah tersebut akan terus meningkat seiring berkembangnya sektor industri dan pembangunan daerah.
“Pembukaan dealer ke-36 ini merefleksikan komitmen jangka panjang Ford terhadap potensi pasar Indonesia, khususnya Kalimantan Timur sebagai salah satu pusat pertumbuhan ekonomi nasional. Fokus kami bukan hanya memperluas jaringan distribusi, tetapi juga memastikan kesiapan layanan purna jual yang mampu mendukung kebutuhan pelanggan secara berkelanjutan,” ujarnya, Selasa (19/5/2026)
Menurutnya, kehadiran dealer resmi di Balikpapan diharapkan dapat mempermudah akses masyarakat maupun pelaku usaha terhadap layanan kendaraan berstandar global, mulai dari pembelian unit hingga perawatan dan ketersediaan suku cadang.
Dealer Ford Balikpapan berdiri di atas lahan seluas 912 meter persegi dan dilengkapi fasilitas modern, perangkat diagnostik terkini, serta teknisi bersertifikasi internasional guna memastikan kualitas layanan sesuai standar Ford.
Sementara itu, Direktur Utama PT Intim Utama Mobil, Moh. Zuhair, menyebut Balikpapan merupakan pasar yang memiliki kebutuhan kendaraan cukup dinamis, khususnya untuk mendukung aktivitas industri, logistik, dan bisnis yang terus berkembang di Kalimantan Timur.
“Dengan dukungan fasilitas 3S yang lengkap, kami ingin memastikan pelanggan Ford memperoleh pengalaman kepemilikan kendaraan yang seamless serta didukung layanan yang cepat dan profesional,” katanya.
Selain layanan penjualan dan perawatan kendaraan, Ford Balikpapan juga menghadirkan program Ford 360 Inclusive Service yang mencakup perawatan berkala tanpa biaya hingga tiga tahun atau 60 ribu kilometer, serta Emergency Roadside Assistance selama 24 jam.
Layanan darurat tersebut meliputi bantuan penderekan kendaraan (towing), jumper aki, penggantian ban, hingga pengantaran bahan bakar bagi pelanggan yang mengalami kendala di perjalanan.
Melalui pembukaan dealer baru di Balikpapan, Ford RMA Indonesia menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat jaringan dan layanan purna jual di Indonesia, sekaligus mendukung kebutuhan mobilitas masyarakat dan sektor industri di Kalimantan Timur secara berkelanjutan.
