Lintasbalikpapan.com, BALIKPAPAN – PT Dharma Lautan Utama (DLU) ikut terlibat dalam program Mudik Gratis garapan Dirjen Perhubungan Laut Kementerian Perhubungan untuk pertama kalinya. Di Balikpapan, PT DLU menyiapkan kuota bagi 400 pemudik menuju Pare-Pare, Sulawesi Selatan. Rute perjalanan mudik gratis ini akan dilayani oleh KM Dharma Kartika VI dengan estimasi waktu tempuh sekitar 16-17 jam.
Basir, salah satu calon pemudik menyambut baik program yang diselenggarakan oleh pemerintah dan PT DLU. “Ini adalah program yang sangat bagus dan pantas diapresiasi,” ujar Basir, yang akan mudik bersama istri dan dua anaknya.
Basir menekankan bahwa pengalaman ini adalah yang pertama baginya dalam mengikuti program mudik gratis. Dia mengaku terkesan dengan pelayanan yang diberikan oleh PT DLU ketika mendaftar untuk program tersebut. “Pelayanannya ramah, cepat, dan tidak merepotkan. Saya berharap program ini dapat berlanjut di masa mendatang,” tambahnya.
Fadel, seorang pemudik lainnya, menjelaskan bahwa dia hanya perlu menyerahkan KTP untuk mendaftar program mudik gratis PT DLU. Pemuda asal Makassar ini mengetahui program tersebut dari rekan-rekannya sesama pencinta PSM. “Prosesnya tidak sulit, hanya perlu KTP. Ini adalah program yang sangat baik,” ujarnya.
M Saleh, pemimpin PT DLU Cabang Balikpapan, menyatakan rasa senang dan kebanggaannya karena PT DLU dipilih sebagai salah satu operator swasta yang melayani mudik gratis tahun ini. “Kami berterima kasih kepada pemerintah yang telah mempercayai kami. Ini adalah pengalaman berharga bagi kami,” ungkap Saleh di Pelabuhan Semayang, Balikpapan.
Menurut Saleh, pengalaman ini merupakan proses pembelajaran bagi PT DLU. Perusahaan ini juga terbuka terhadap segala masukan dan kritik terkait pelayanan yang diberikan. “Kami akan berusaha memberikan pelayanan terbaik. Jika terjadi kekurangan, kami akan segera memperbaikinya,” jelasnya.
Sementara itu, Kepala KSOP Kelas I Balikpapan, Bharto Ari Raharjo, menjelaskan bahwa program mudik gratis ini merupakan inisiatif dari Dirjen Perhubungan Laut. “Tugas kami adalah memastikan kelancaran pelaksanaan program mudik gratis ini,” tambahnya.
Bharto menambahkan bahwa sebanyak 402 penumpang tujuan Pare-pare memanfaatkan program mudik gratis bersama PT DLU. Dia juga memberikan pesan kepada para pemudik untuk bersikap tertib di Pelabuhan Semayang. Mereka diharapkan membawa tiket yang sesuai dengan identitas diri, tiba tepat waktu, tidak membawa barang berlebihan, serta tidak membawa senjata tajam, miras, atau narkotika.
“Ini adalah upaya kami dalam memberantas praktik calo di Pelabuhan Semayang,” tutupnya.
